APP 설치주소를 휴대폰으로 전송해드립니다.
휴대폰 번호를 입력하고 전송하기 버튼을 눌러주세요
※ 문자전송은 무료입니다.
※ 입력하신 휴대폰번호는 저장되지 않습니다.
고객센터 무엇을 도와드릴까요?
공지사항
  • [공지] [필독] 셀뷰 페널티 제도 안내
    날짜 2023.03.03. 조회수 164

  • 안녕하세요, 셀뷰 입니다.

     

     

    셀뷰에서는 원활한 캠페인 진행을 위하여 아래와 같이 페널티 제도를 운영하고 있습니다.

     

    규정을 준수하며 성실하게 셀뷰를 이용하시는 회원분들에게 더 나은 서비스를 제공하고자 페널티 제도를 시행하오니

    셀뷰 이용 전 아래의 내용을 반드시 숙지해주시기 바랍니다. 

     

     

     

    ※ 페널티 항목 ※

     

     페널티 항목  내용  이용 조치
     캠페인 신청 1. 2개 이상의 계정에서 동일한 마켓의 아이디를 사용하는 경우
    ex. A,B 계정은 서로 다르나 동일한 네이버 아이디를 사용    		  (영구)이용정지
    2. 타인의 계정을 이용하여 캠페인에 참여하는 경우 
    3. 불법 프로그램으로 블로그 방문자수 및 인스타 팔로워수를 조작하여 캠페인에 참여하는 경우
    잘못된
    리뷰 등록     		  구매하기 미션
    		 1. 잘못된 주문정보를 등록한 경우 포인트 수령 불가 
    1) 주문번호가 확인되지 않는 사진 등록
    2) 해당 캠페인 구매와 관련 없는 사진 등록
    3) 품절 사진 및 실제 구매 여부 확인이 어려운 사진 등록
    2. 가이드라인과 다르게 구매한 경우 
    1) 셀뷰에 등록된 구매 링크가 아닌 다른 링크로 구매한 경우
    2) 캠페인 신청 시 입력한 구매 계정 외 다른 구매 계정으로 구매한 경우  
    2) 명시되지 않은 할인쿠폰 및 적립금을 사용한 경우
    3) 명시되지 않은 옵션을 구매한 경우
    구매후기/
    SNS 포스팅 미션          		1. 가이드 라인을 준수하지 않은 경우  1차 경고
     * 미션에 따라 수정 요청이
    있을 수 있으며,     불응 시
    해당 캠페인 선정 취소 및
    포인트 수령 불가
    2. 관련 없는 자료로 리뷰 등록한 경우 
     선정된 캠페인 취소 1. 리뷰어 귀책 사유로 선정된 캠페인을 취소해야하는 경우  1~2회: 경고
    3회: 5일 이용제한
    4회 이상: (영구)이용정지 
    2. 선정된 캠페인의 미션을 수행하지 않는 경우   경고 최대 2회
    * 불응 시 해당 캠페인
    선정 취소 및 포인트 수령 불가
     리뷰 등록 지연 1. 명시된 기간 내 리뷰 등록을 하지 않은 경우 
    		 1~3일: 경고
    4~5일: 5일 이용정지
    6일 이상: 7일 이용정지 
    1) 기한 내 리뷰 및 포스팅 미션 미진행
    (텍스트리뷰, 포토리뷰, 동영상리뷰, 인스타 포스팅, 블로그 포스팅)
    2) 명시된 기간 내 리뷰 등록을 하지 않은 캠페인이 2개 이상인 경우 블랙컨슈머 등록 및
    리뷰어 선정 제한 
     콘텐츠
     유지기간 미준수    		 1. 콘텐츠 작성일로부터 6개월 이상 전체공개로 유지하지 않고, 임의로 비공개, 리뷰 내용 등을 변경하거나 삭제하는 경우 1회: 7일 이용정지
    2회 이상: (영구)이용정지
    * 수정 및 재등록 불가 시
    수령한 포인트 회수
     고객센터 비매너 1. 산업안전보건법 시행규칙 제41조 1항에 따라 상담원에게 성희롱, 폭행 및 폭언, 공포심 및 불안감 유발, 허위 불만 제기 등의 업무방해를 하는 행위  상담 차단 + (영구)이용정지
     제공내역 재판매 1. 셀뷰를 통해 제공받은 내역 재판매
    1) 제공받은 제품 및 서비스 재판매를 시도한 내용이 적발된 경우
    2) 판매 완료 여부 관계없이, 중고 상품으로 등록한 경우    		  포인트 전액 회수 + (영구)이용정지
     교환/환불 신청 1. 포인트를 지급 받은 후에 제공받은 제품 및 서비스를 환불받은 경우
    * 상품의 하자 또는 불량인 경우, 1:1문의로 먼저 접수해주세요.    		 포인트 전액 회수 + (영구)이용정지 

     

     

    ※ 이용조치에 따른 서비스 이용 제한 ※ 

     

     이용조치  서비스 이용 제한일  내용
     경고 1회~2회  없음  안내 문자 발송
     (기간) 이용 정지  해당 기간만큼 서비스 이용 정지  안내 문자 발송
     + 이용 정지 기간동안 신규 캠페인 참여 불가
     (영구) 이용 정지  영구적으로 서비스 이용 불가 안내 문자 발송
    + 모든 캠페인 신청 및 진행 불가 

     

    ※ 서비스 이용 정지 회원 유의사항 ※

    1. 이용 정지 회원 탈퇴 시 5년 간 재가입이 불가합니다.

    2. 서비스 이용 정지 시 선정된 캠페인 진행 중지 및 취소될 수 있습니다.

    3. 서비스 이용 정지 시 포인트 출금이 한 달간 유예될 수 있으며, 부정 취득한 포인트는 회수 됩니다.

목록보기