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  • Q.   해촉증명서를 발급 받고 싶어요.
  • A.   [고객센터-1:1문의]로 아래 양식을 작성하여 보내주세요.

    1. 신청인 이름:
    2. 셀뷰 닉네임:
    3. 핸드폰번호:
    4. 주민등록번호:
    5. 주소:
    6. 용역기간:
    7. 자격: 프리랜서 계약직

    실제 서류 발급되는 용역 기간은 기재해주신 날짜와 별개로 소득이 확인되는 일자로 기재될 수 있습니다.
    위 항목에 대한 답변 누락 시 해촉증명서 발급이 어려우니, 모든 항목 빠짐없이 입력하여 보내주세요.
    해촉증명서 발급 시 자격은 프리랜서 계약직으로 기재됩니다.
  • Q.   포인트는 언제 지급되나요?
  • A.   리뷰 등록까지 모두 완료하신 경우 포인트는 캠페인 종료일로부터 7일 이내에 지급됩니다.
    단, 등록하신 리뷰가 가이드 라인에 적합하지 않을 시 광고주님께서 수정요청을 드릴 수 있으며, 최종적으로 리뷰 수정완료 후 포인트가 지급됩니다.
  • Q.   포인트 출금 신청 시 소득세 신고는 어떻게 되나요?
  • A.   포인트 출금 신청한 금액이 소득 신고됩니다.

    입력한 주민등록번호와 통장에 입금된 날짜 기준으로 소득 신고됩니다.
    ex. 5만원 신청 > 실제 입금금액: 48,350원
    신고금액: 50,000원
    신고일: 입금된 날짜

    금액에 상관없이 적은 금액이어도 소득 신고는 들어갑니다. (출금 최소금액: 10,000원)
    세법상 소액부징수에 따라 1,000원 미만의 소득세는 징수하지 않으며, 소득신고는 되나 소득세만 징수하지 않습니다.
  • Q.   대가성 문구 표기 방법이 궁금해요.
  • A.   셀뷰 공지사항 중 <대가성 문구 표기 방법> 게시글을 확인해주세요.
  • Q.   페널티 기준이 무엇인가요?
  • A.   페널티는 아래와 같은 사유로 부여될 수 있습니다.

    - 기간 내 리뷰를 등록하지 않은 경우
    - 리뷰어로 선정된 캠페인을 단순변심으로 취소하는 경우
    - 리뷰 전체 공개 유지 기간을 지키지않은 경우(캠페인 종료일로부터 최소 6개월)
    - 제공 받은 상품을 재판매하는 경우
    - 제공 받은 상품을 교환/환불하는 경우
    - 고객센터 비매너 회원의 경우
    - 기타

    등의 사유로 페널티 부여 시 셀뷰 캠페인의 신청이 불가능하며, 신청한 캠페인의 선정이 제한됩니다.
    페널티는 정해진 기간 없이 상황 또는 사유에 따라 엄격하게 조정되며, 포인트 출금 신청의 제한 및 사이트 이용의 영구 제한이 될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • Q.   SNS 연결은 어떻게 해야 하나요? 1개만 연결 가능한가요?
  • A.   SNS 연결은 1개의 계정만 등록이 가능합니다.
    [마이페이지-개인정보 수정]에서 블로그 또는 인스타그램 계정 아이디를 입력하여 연결해주세요.

    단, 타인의 계정을 등록하거나 불법 프로그램을 이용하여 방문자수 및 팔로워수를 조작하여 캠페인을 참여하는 경우
    서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  • Q.   아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.
  • A.   아이디를 잊어버린 경우,
    로그인 페이지에서 아이디 찾기를 클릭하신 후 가입 시 입력한 휴대폰 번호와 이름을 입력해주세요.

    비밀번호를 잊어버린 경우,
    로그인 페이지에서 패스워드 찾기를 클릭하신 후 가입 시 입력한 휴대폰 번호와 이름 또는 이메일 주소와 이름을 입력해주세요.
    요청하신 휴대폰 또는 이메일로 임시 비밀번호가 발급 됩니다.
  • Q.   셀뷰는 무엇인가요?
  • A.   셀뷰는 네이버, 쿠팡 계정만 있다면 누구나 쉽게 참여할 수 있는 체험단 플랫폼 입니다
  • Q.   네이버, 쿠팡 계정이 여러 개인데, 모두 캠페인에 참여할 수 있나요?
  • A.   셀뷰에서는 다중 계정 사용을 금지하고 있으며, 한 사람당 1개의 계정을 원칙으로 하고 있습니다.
    다중 계정 이용 중 적발된 경우 캠페인 신청에 제한이 있을 수 있습니다.
  • Q.   신청한 캠페인이 사라졌어요.
  • A.   셀뷰에서 진행하는 캠페인은 광고주님의 사정에 따라 진행이 취소되는 경우가 있습니다.
    제품 재고 문제 및 업체측의 사정으로 인한 배송 불가 등의 사유가 대부분이며, 무리하게 캠페인을 진행하다가
    리뷰어분들에게 더 큰 피해를 입힐 수 있기에 불가피하게 캠페인을 삭제하는 것이니 양해 부탁드립니다.
  • Q.   리뷰어로 선정되면 별도 알림이 오나요?
  • A.   셀뷰에서는 리뷰어로 선정된 경우 알림톡 또는 문자 발송과 함께 선정 안내 메일로 안내해드리고 있습니다.
    리뷰어로 선정되신 회원님들께선 신청하신 캠페인 미션과 리뷰 등록 기간을 꼭 확인해주세요.
  • Q.   리뷰 등록까지 마쳤는데 포인트가 지급되지 않았습니다.
  • A.   광고주님께서 직접 포인트를 지급해드리고 있으나, 간혹 광고주님의 여러 사정으로 인해 포인트 지급이 늦어지는 경우가 발생할 수 있습니다.
    위와 같은 경우 1:1문의로 전달 해주시면, 확인 후 포인트 지급해드리도록 하겠습니다.
  • Q.   포인트 출금시 꼭 주민등록번호를 입력해야 하나요?
  • A.   리뷰어 회원님의 계좌로 입금할 경우, 개인 사업 소득 신고가 꼭 필요합니다.
    리뷰어 회원님의 상세 정보를 필수로 기재해야하기 때문에 부득이하게 주민등록번호 13자리를 모두 받고 있습니다.

    주민등록번호와 같은 중요한 개인 정보는 사용 후 바로 삭제 처리를 하고 있습니다.